1. Conferma dell’Ordine e Consegna

Tutti gli ordini effettuati tramite www.wbcosmetics.com sono soggetti a conferma elettronica tramite email.

Tempi di consegna stimati:

• Europa: 7-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione
• Fuori dall’Europa: Fino a 14 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di fattori esterni come la dogana, le normative locali e i ritardi dei corrieri.

2. Spedizioni a Società di Forwarding

WB Cosmetics non è responsabile per danni, difetti, differenze materiali o smarrimento che si verifichino una volta che la merce è stata consegnata a una società di forwarding. Non verranno emessi rimborsi o sostituzioni dopo che il pacco è stato trasferito a un corriere terzo.

Si consiglia ai clienti di chiedere alla loro società di forwarding di ispezionare tutti i pacchi al momento dell’arrivo e rifiutare le spedizioni che risultano danneggiate. Eventuali problemi che si verificano dopo la consegna alla società di forwarding sono sotto la responsabilità del forwarder.

3. Elaborazione e Spedizione degli Ordini

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Tempi di elaborazione:

• Ordini Standard: Elaborati entro 5-7 giorni lavorativi
• Ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi: Elaborati il giorno lavorativo successivo

Tutti gli ordini effettuati tramite WB Cosmetics vengono spediti tramite il corriere Bartolini Express.

Per tracciare la tua spedizione, visita la pagina di tracciamento Bartolini e inserisci il numero di tracciamento fornito. Un link per il tracciamento sarà inviato una volta che l’ordine sarà stato spedito.

4. Termini di Pagamento

Tutti gli acquisti devono essere completati tramite bonifico bancario prima che l’elaborazione dell’ordine abbia inizio. Solo le transazioni autorizzate e verificate saranno elaborate e spedite.

5. Cancellazione degli Ordini

Se hai bisogno di cancellare un ordine, contattaci entro un’ora dalla conferma dell’ordine. Le richieste di cancellazione possono essere effettuate telefonicamente al +39 3482442286 o via email a [Inserisci email del Servizio Clienti]. Una volta che un ordine è stato elaborato, non può essere modificato o cancellato.

6. Garanzie sui Prodotti

Tutti i prodotti sono venduti come descritti e mostrati sul nostro sito web.

I prodotti sono forniti “così come sono”, senza alcuna garanzia esplicita o implicita, eccetto quelle esplicitamente indicate nelle Condizioni di Vendita. Alcuni prodotti possono essere presentati con immagini illustrative o grafiche per scopi dimostrativi, che potrebbero non riflettere perfettamente l’aspetto finale del prodotto.

Per ulteriori domande, si prega di contattare il nostro Team di Servizio Clienti.

7. Zone di Spedizione e Prezzi Correlati

Di seguito trovi l’elenco dei paesi raggruppati per costo di spedizione. A ciascun gruppo corrisponde una tariffa fissa applicata a tutte le destinazioni incluse in quella zona.

Italia: tariffa fissa di €7 per ordini inferiori a €49. Spedizione gratuita per ordini superiori a €49.

€20 = Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Polonia, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Vaticano

€50 = Albania, Bosnia ed Erzegovina, Cipro, Finlandia, Gibilterra, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Romania, Serbia, Svezia, Turchia, Regno Unito, Stati Uniti

€50 = Emirati Arabi Uniti, Kuwait

€70 = Singapore

€70 = Resto del mondo

Ultimo aggiornamento: Luglio 2025